Все сервисы и услуги портала госуслуг стали доступны на mos.ru

Все сервисы и услуги портала госуслуг стали доступны на mos.ru
На сайте появился новый раздел, который вобрал в себя все функции портала городских услуг. Здесь есть удобный каталог предоставляемых сервисов. Сейчас он работает в тестовом режиме, а позже станет главным помощником пользователей.

Официальный сайт Мэра Москвы интегрировал все услуги и сервисы, которые ранее предоставлял только портал городских услуг. Они стали доступны на mos.ru с 26 октября. Здесь можно в режиме онлайн прикрепиться к поликлинике, оплатить ЖКХ, записать ребёнка в школу и детский сад, проверить электронный дневник и многое другое.

Зачем это сделали?

Это удобно и понятно. Mos.ru поможет разобраться в получении всех городских услуг, расскажет о нововведениях и научит пользоваться сервисами. Если возникли трудности с получением какой-либо услуги, на портале можно найти пошаговую инструкцию, ознакомиться с советами, получить дополнительную информацию.

Почему mos.ru?

Новый сайт, запущенный в прошлом году, с самого начала задумывался как навигатор по всем сферам жизни столицы. Он создан ради того, чтобы москвичи смогли узнать новости о городе, получить совет, воспользоваться сервисами и услугами на одном портале.

При этом mos.ru ориентируется на конечных пользователей и разговаривает с ними на понятном языке. Так, в прошлом году на портале появился раздел «Советник», призванный помогать москвичам в разных жизненных ситуациях. Сейчас настало время сделать следующий шаг: интегрировать в mos.ru услуги и сервисы, которые ранее предоставлялись только на pgu.mos.ru.

Кроме того, уже дан старт более масштабному этапу — объединению на mos.ru всех остальных городских порталов. Раньше сервисы отдельных ведомств были разбросаны по множеству их собственных сайтов. Это усложняло жизнь горожанам, но теперь такой проблемы не будет.

Все эти перемены делают городские сервисы и услуги более доступными.


Как это работает?

Всё, что нужно, — открыть раздел «Услуги и сервисы». Здесь есть удобный каталог городских услуг и сервисов. По сути, он станет путеводителем для пользователей.

Например, вы хотите записаться на приём к врачу и проверить электронный дневник. Откройте раздел «Услуги и сервисы», выберите соответствующую категорию и переходите в нужный раздел. Для проверки дневника это категория «Образование», далее «Среднее общее», раздел «Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося» — «Электронный дневник школьника». А для записи к врачу: «Здоровье», далее «Медицинская помощь», раздел «Запись на приём к врачу».

Для передачи показаний счётчиков и получения единого платёжного документа выберите категорию «Жильё. ЖКУ. Двор», раздел «ЖКУ» — «Получить и оплатить единый платёжный документ (ЕПД)», «Приём показаний учёта воды» или «Приём и оплата электроэнергии». Для удобства наиболее востребованные услуги и сервисы собраны в отдельную категорию.

В каждом из разделов можно найти интерактивные инструкции, которые помогут сориентироваться в городских сервисах и услугах, узнать дополнительную информацию и советы. При необходимости следует обратиться в службу технической поддержки.

Что изменилось?

Не стоит переживать: необходимые вам услуги, которые предоставлял портал госуслуг, не исчезнут и не потеряются. Их можно найти в каталоге.

Не потребуется и повторной или новой регистрации. Личные кабинеты как физических, так и юридических лиц сохранятся, а логины и пароли останутся прежними.



Как зарегистрироваться и (или) войти в личный кабинет?

После выбора нужной услуги вы увидите две кнопки — «Зарегистрироваться» и «Войти», нажав на которые, можно попасть в систему.

Регистрация пользователя позволяет получить единый доступ к информационным ресурсам города — порталам pgu.mos.ru, «Наш город», «Автокод» и «Московский паркинг».

На портале госуслуг зарегистрировано уже более 5,5 миллиона личных кабинетов физических лиц и более 12 тысяч кабинетов юридических лиц. Количество обращений за услугами и сервисами на портал составило более 220 миллионов.

Можно ли использовать прежний сайт pgu.mos.ru?

Можно до декабря, если посчитаете нужным. После этой даты даже не придётся менять закладки в браузере или запоминать новый адрес портала городских услуг: переход на mos.ru будет автоматическим.

Никаких изменений вы не почувствуете и при использовании приложения «Госуслуги Москвы».

Если возникнут проблемы, можно обратиться в службу технической поддержки по телефону: 8 (495) 539-55-55 (круглосуточно) или воспользоваться формой обратной связи.



Какие услуги наиболее популярны?

Для выбора нужной услуги или сервиса воспользуйтесь каталогом или поиском. Уже более 150 услуг в Москве предоставляется в электронном виде.

Самые востребованные из них:

использование электронного дневника — более 73 миллионов обращений;

передача показаний приборов учёта воды — 64 миллиона обращений;

запись на приём к врачу — 20 миллионов обращений;

получение единого платёжного документа (ЕПД) в электронном виде — 19,7 миллиона;

приём показаний электросчётчиков — восемь миллионов обращений;

получение информации о посещении и питании в школах — 5,3 миллиона обращений;

результаты ГИА/ЕГЭ — 3,5 миллиона обращений;

регистрация заявлений в государственные образовательные учреждения дополнительного образования детей (кружки) — 1,4 миллиона обращений;

приём заявлений и зачисление в государственные образовательные учреждения, реализующие общеобразовательную программу дошкольного образования (детские садики) — 518 тысяч обращений;

приём заявлений на выдачу социальной карты учащегося — более 175 тысяч обращений.