«Активные граждане» проголосовали за лучшие центры госуслуг «Мои документы»

«Активные граждане» проголосовали за лучшие центры госуслуг «Мои документы»
Победителем голосования во всех трёх номинациях стал центр «Мои документы» района Лианозово.

В «Активном гражданине» завершилось голосование, посвящённое выбору лучшего центра госуслуг «Мои документы» в столице.

В течение июня — августа горожане оценивали работу центров госуслуг по скорости обслуживания, доброжелательности и вежливому отношению сотрудников, а также по их профессиональным качествам. Оценки выставили почти 240 тысяч человек. При этом всем центрам они поставили больше семи баллов из 10.

Безусловным победителем голосования в трёх номинациях стал центр «Мои документы» района Лианозово. За скорость обслуживания и клиентоориентированность центр получил по 8,6 балла из 10 возможных. Профессионализм специалистов москвичи оценили на 8,5 балла.

В итоге список лучших центров госуслуг по версии «активных граждан» получился таким.

Номинация «Скорость»:

— центр госуслуг района Лианозово;

— центр госуслуг района Марфино:

— центр госуслуг района Северный.

Номинация «Клиентоориентированность»:

— центр госуслуг района Лианозово;

— центр госуслуг района Ломоносовский;

— центр госуслуг района Арбат;

— центр госуслуг района Северный;

— центр госуслуг района Куркино;

— центр госуслуг района Строгино;

— центр госуслуг района Восточное Измайлово;

— центр госуслуг района Орехово-Борисово Южное;

— центр госуслуг района Марфино;

— центр госуслуг района Фили-Давыдково.

Номинация «Профессиональные сотрудники»:

— центр госуслуг района Лианозово;

— центр госуслуг района Арбат;

— центр госуслуг района Ломоносовский.

В каждом из этих центров к пятилетию «Моих документов» установили пьедесталы, на которых можно сфотографироваться на память и поучаствовать в конкурсе селфи. Для этого нужно разместить в «Инстаграме» своё фото на пьедестале, поставить хештеги #моидокументымосква, #1вмире, #люблюмоидокументы и поделиться впечатлениями о центрах «Мои документы» или поздравить их с юбилеем. Победит тот, кто наберёт больше всего лайков.

За прошедшие пять лет центры «Мои документы» произвели настоящую революцию в сфере госуслуг, ведь ни в одном районе больше нет очередей. Москвичи стали тратить в разы меньше времени на получение услуг, исчезла возможность коррупции.

Центры госуслуг пришли на смену 1200 приёмным, разбросанным по всему городу. Теперь достаточно просто выбрать удобный центр, а не ходить по разным инстанциям. Практически все услуги оказываются без привязки к месту регистрации.

Москва — единственный город в мире, где все 127 таких центров работают в ритме мегаполиса — с 08:00 до 20:00 семь дней в неделю без обеда и выходных. А ещё гостей здесь бесплатно угощают кофе, если время ожидания приёма превышает 15 минут.