Приложение «Парковки Москвы» обновят по рекомендациям жителей столицы

Приложение «Парковки Москвы» обновят по рекомендациям жителей столицы
Москвичи выбрали, как улучшить сервисы и интерфейс приложения для парковки.

Как обновить приложение «Парковки Москвы», спросили у участников проекта «Активный гражданин». Сейчас программа позволяет управлять парковочным счётом, оплачивать штрафы и искать эвакуированный автомобиль.

С 1 августа в столице также вводится новый голосовой способ оплаты парковки. Начать и закончить парковочную сессию можно будет, просто позвонив по телефону.

Меньше чем за две недели своё мнение о функциях и сервисах высказали 165,5 тысячи пользователей. Итоги голосования учтут при разработке новой версии приложения.

Поиск парковки и автопополнение счёта

Почти 23 процента участников проголосовали за то, чтобы в новой версии появился сервис поиска ближайшей парковки. Этот вариант ответа чаще других выбирали женщины.

Поддержали «активные граждане» и идею расширить профиль пользователя, в котором можно указать сроки действия парковочных абонементов и льгот, полный список автомобилей, историю оплаты парковки и так далее. За этот вариант проголосовали около 17 процентов респондентов, среди которых чаще встречались жители ЦАО и ВАО.

Сервис поиска припаркованного автомобиля выбрали 14 процентов пользователей. Особенно популярным этот вариант ответа стал у тех, кто живёт в САО.

Около 10 процентов захотели, чтобы в новой версии приложения появился сервис для онлайн-оплаты эвакуации и хранения автомобиля. Чаще других так голосовали пользователи от 25 до 34 лет.

За сервис автопополнения парковочного счёта проголосовали 6,5 процента участников. Чуть меньше (6,3 процента) одобрили создание корпоративного парковочного счёта — личного кабинета юридических лиц для оплаты парковки сотрудников. Этот вариант ответа был популярен у «активных граждан» от 18 до 24 лет и жителей СЗАО.

Чтобы облегчить ввод данных для пополнения счёта, 5,5 процента пользователей выбрали функцию автоматического сканирования реквизитов банковской карты. Почти три процента проголосовали за сервис push-уведомлений о выходе новой версии приложения. Чаще других так отвечали мужчины и люди старше 45 лет.

Свои идеи по развитию приложения «Парковки Москвы» отправили около трёх тысяч пользователей. Они предлагали создать возможность переводить деньги с одного парковочного счёта на другой, ввести сервис напоминаний об окончании времени оплаченной парковки и необходимости завершить сессию при выезде с парковки.

0,6 процента пользователей посчитали, что новые функции добавлять не надо, а ещё три процента передали решение специалистам. Затруднились ответить на вопрос (так как не пользуются приложением) чуть более 10 процентов «активных граждан».

Обновление интерфейса

Больше всего участников голосования (около 22 процентов) высказались за введение сервиса проверки номера парковки. Его предлагают определять автоматически на карте города. Такое обновление оказалось наиболее востребовано у респондентов от 35 до 45 лет.

19 процентов проголосовали за упрощение процедуры регистрации в приложении. Чаще других этот вариант ответа выбирали женщины и пользователи от 18 до 24 лет.

Ещё около 15 процентов участников опроса предложили оптимизировать способы пополнения парковочного счёта. Больше всех в этом заинтересованы жители ЮЗАО.

Чуть более 11 процентов высказались за то, чтобы на главной странице приложения появилась возможность вводить новые номера автомобилей «по маске». Чаще других так отвечали пользователи из САО.

За создание инструкций по использованию приложения и сервиса подсказок проголосовали почти 11 процентов пользователей, больше всего среди которых людей старше 45 лет.

Оптимизировать карту, встроенную в приложение, и фильтры на ней захотели девять процентов респондентов. Это обновление наиболее востребовано у мужчин, которые приняли участие в голосовании.

За размещение сервиса push-уведомлений о новостях в телефоне проголосовали пять процентов пользователей. Чаще других это были жители СВАО.

Предложения по оптимизации интерфейса представили более тысячи «активных граждан». Они предлагали добавить автоподстановку парковки при запуске приложения, сделать возможным удаление автомобиля из списка в приложении и сортировать списки машин по частоте использования.

Полтора процента пользователей ответили, что обновлять интерфейс в приложении не нужно, а ещё шесть процентов посчитали, что этот вопрос должны решать специалисты.