Мосжилинспекция помогла многодетной семье из Северного Тушина вернуть более 120 тысяч рублей, переплаченных за воду

Жительница дома 16, корпус 3 на Планерной улице обратилась в Мосжилинспекцию по вопросу оплаты услуг водоснабжения.

Заявительница сообщила о том, что длительное время не подавала показания индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения, поэтому управляющая организация стала начислять плату исходя из нормативов потребления и количества зарегистрированных жильцов. Учитывая, что в квартире проживает семья из шести человек, затраты на оплату услуг водоснабжения значительно возросли. После снятия показаний управляющая организация отказалась выполнить перерасчет платы за услуги водоснабжения по фактическому расходу.

В рамках рассмотрения обращения жилищные инспекторы выявили нарушение в порядке расчета платы и неправомерность отказа в проведении перерасчета за услуги водоснабжения. Так, было установлено, что квартира заявительницы оборудована работоспособными индивидуальными приборами учета воды. Однако контрольные показания водосчетчиков были сняты управляющей организацией в мае текущего года и внесены в базу как первоначальные, то есть как при вводе в эксплуатацию ИПУ впервые.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, расчет платы производится по показаниям индивидуальных приборов учета водопотребления, передаваемым потребителем, в случае оборудования помещения данными приборами. В случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета в определенные сроки, плата за коммунальные услуги определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев (если период меньше 6 месяцев - за фактический период работы, но не менее 3 месяцев), но не более 3-х расчетных периодов подряд. По истечении указанного предельного количества расчетных периодов плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается исходя из нормативов потребления (постановление Правительства Москвы от 28.07.1998 № 566-ПП). Для проведения перерасчета по фактическим показаниям приборов учета водопотребления в соответствии с п. 61 Правил необходимо составить акт снятия контрольных показаний приборов учета.

Мосжилинспекция указала управляющей организации на нарушение Правил предоставления коммунальных услуг и обязала провести заявительнице перерасчет платы за услуги водоснабжения за два с половиной года.

В результате вмешательства Инспекции многодетной семье вернули 121 тысячу рублей, переплаченных за коммунальные услуги.

Чтобы избежать подобной ситуации, рекомендуем своевременно подавать показания индивидуальных приборов учета и следить за сроками их поверки.