Социальная сфера

Записаться на прием в городской семейный центр теперь можно онлайн

Записаться на прием в городской семейный центр теперь можно онлайн
Фото М. Денисова. Mos.ru
Для получения услуги нужно выбрать на портале ближайший центр, заполнить и отправить заявку.

Для москвичей на портале «Мой семейный центр» заработал новый сервис «Записаться на прием». Теперь получать услуги городских семейных центров стало еще удобнее.

Чтобы получить услугу, необходимо заполнить заявку на сайте. С посетителем тут же свяжется специалист. Новая форма работы поможет сократить время обслуживания и сделает его максимально удобным для горожан.

Главная задача сервиса — оперативно и эффективно оказать помощь и поддержку московским семьям с детьми. Кнопку «Записаться на прием» можно найти в разделах «Карта семейных центров» и «Наши центры», надо только выбрать нужное учреждение.

«Как показывает статистика, родители и дети активно пользуются возможностями портала “Мой семейный центр”. Команда портала заинтересована в том, чтобы постоянно улучшать и наполнять его различными полезными функциями. Именно поэтому и был создан сервис “Записаться на прием”. Он станет дополнением к уже имеющемуся (“У меня вопрос”) и поможет результативно и в короткие сроки отвечать на обращения московских семей с детьми», — пояснила директор семейного центра «Отрадное» Ирина Гончарова.

Портал постоянно развивается и совершенствуется, появляются новые сервисы, которые поддерживают и помогают в вопросах семьи и детства. Благодаря его работе специалисты оказывают консультативную, психологическую, юридическую, социальную и иные виды помощи не только очно, но и в онлайн-формате.

Консультации проводят с помощью формы обратной связи «У меня вопрос». Уже принято и обработано свыше пяти тысяч обращений. Как можно быстрее узнать о проблемах в семье и справиться с ними дают возможность тесты-тренажеры — их разработали психологи семейных центров. Оценить такую возможность смогли почти четыре тысячи семей столицы.

Портал «Мой семейный центр» создан в 2018 году в помощь московским семьям с детьми для доступного и быстрого взаимодействия. Его услугами уже воспользовались 2,2 миллиона жителей города. На его ресурсах объединены все официальные сайты семейных центров Москвы.

В конце прошлого года в рамках проекта «Активный гражданин» москвичи дали оценку одному из новых сервисов портала — «Программы для родителей». Он получил средний балл 4,6 по пятибалльной шкале.