Мосжилинспекция помогла семьям из Крылатского и Крюкова вернуть переплату за услуги водоснабжения
Житель дома 12, корпус 7 на Осеннем бульваре обратился в Мосжилинспекцию по вопросу оплаты услуг водоснабжения. Заявитель сообщил, что больше года из-за проблем со здоровьем не имел возможности подавать показания квартирных счетчиков холодного и горячего водоснабжения. Когда москвич предоставил фактический расход коммунальных ресурсов, определенных по показаниям приборов учета воды, управляющая организация приняла их к расчету, но скорректировать плату за прошедший период отказалась.
По обращению жилищные инспекторы провели внеплановую проверку и установили, что квартира оборудована индивидуальными приборами учета холодной и горячей воды. Счетчики исправно работали, но их показания несколько месяцев не учитывались при начислении платы за услуги водоснабжения.
Мосжилинспекция указала управляющей организации на нарушение Правил предоставления коммунальных услуг и обязала провести перерасчет платы за услуги водоснабжения за период с февраля 2019 по август 2020 года.
В результате вмешательства органа жилищного надзора жителю района Крылатское скорректировали плату за коммунальные услуги на общую сумму 72 тысячи 665 рублей. Эта излишне уплаченная потребителем сумма подлежит зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Помогла Мосжилинспекция и семье из Зеленограда, которой по требованию надзорного органа сделали перерасчет за услуги «водоснабжение» и «водоотведение». Ранее заявительница сообщила, что по объективным причинам пропустила срок поверки индивидуальных приборов учета. Первый месяц управляющая организация начисляла плату за горячую воду и водоотведение по среднемесячным показателям потребления, а после объемы, принятые к начислению, стали превышать расход, определенный по нормативам потребления с повышающим коэффициентом.
Мосжилинспекция указала управляющей организации на нарушение Правил предоставления коммунальных услуг и обязала провести москвичке перерасчет платы за коммунальные услуги за период с марта 2020 года по декабрь 2021 года. По предписанию Инспекции был выполнен перерасчет платы на общую сумму 18 тысяч 420 рублей.