Подведены итоги реализации госпрограммы «Информационный город» в 2013 году

На заседании Правительства Москвы руководитель Департамента информационных технологий, Министр Правительства А.Ермолаев представил доклад о реализации городской государственной программы «Информационный город» в 2013 году и задачах на 2014 год.

«За последние годы мы внедрили в городе новые современные информационные системы, которые вывели Москву в информационные лидеры не только России, но и мировых городов», — отметил, предваряя доклад, Мэр Москвы.

Работа по реализации госпрограммы, по словам С.Собянина, ведётся по нескольким направлениям: предоставление горожанам информации о достопримечательностях, мероприятиях в городе, работе учреждений (открытые данные), предоставление госуслуг в электронном виде, контроль за работой городских служб на портале «Наш город», обсуждение новых проектов, повышение уровня безопасности в городе.

Как сообщил А.Ермолаев, основные задачи госпрограммы — повышение качества жизни москвичей за счёт внедрения информационных технологий, развитие городского управления, развитие информационно-коммуникационной среды в городе, средств массовой информации и рекламы.

В 2013 году в сфере здравоохранения продолжилось развитие сервисов для жителей, например, системы электронной записи на приём к врачу. Этой услугой воспользовались 5,2 млн уникальных пользователей, что примерно на 60% больше, чем в 2012 году. За счёт этого, в частности, удалось сократить время ожидания пациентом приёма у врача. Благодаря внедрению электронного рецепта в Северном округе Москвы время выписки рецепта сократилось с 6 до 1 минуты. Также эта система упрощает продление рецепта: пациенту нет необходимости снова записываться к врачу, достаточно обратиться в регистратуру. В 2014 году планируется ввести систему выписки электронного рецепта в медучреждениях всего города. Кроме того, проводился эксперимент по внедрению системы распознавания речи, которая позволяет не вести записи вручную во время приёма: все замечания врача автоматически попадают в карту пациента. В рамках программы обучения медработников в 2013 году 16,5 тыс. врачей повысили общую квалификацию и прошли обучение работе с ЕМИАС. В 2014 году планируется сделать упор на развитие электронной карты больного.

В сфере образования одной из самых востребованных электронных услуг является запись в первый класс общеобразовательной школы. Также, по словам А.Ермолаева, очень важна возможность записи в детские сады. Эта система позволяет автоматически, без участия чиновника, зачислять ребёнка в дошкольное образовательное учреждение, когда подходит его очередь. Внедрение электронной записи даёт возможность городским властям проводить анализ поступающих данных: получать информацию о самых популярных спортивных секциях, наиболее востребованных дополнительных занятиях в школе. Это позволяет принимать необходимые управленческие решения.

В 2013 году наиболее востребованной услугой в сфере образования было SMS-информирование родителей о проходе ребёнка в школу. «В трети московских школ работает система "Проход и питание", когда ребёнок проходит в школу, прикладывает карточку, и вы как родитель получаете SMS, во сколько он пришёл, во сколько ушёл. Вы можете пополнять эту карточку, чтобы ребёнок мог питаться в школе», — сообщил А.Ермолаев. В 2014 году эта система должна покрыть ещё треть московских школ.

В рамках работы по информатизации социальной сферы на базе городских библиотек создаются медиацентры. Также ведётся работа по информатизации отделов ЗАГС. Так, на процедуру бракосочетания теперь можно записаться за полгода. Пять из пяти запланированных государственных услуг загсов переведены на портал pgu.mos.ru.

Особое внимание, подчеркнул А.Ермолаев, уделяется проекту развития социальной карты москвича (СКМ). В настоящее время этой картой пользуются около 5 млн горожан. В 2013 году был запущен проект по социальной карте москвича — 2.0, который предусматривает переход СКМ на новые современные технологии. С помощью карты можно оплатить льготный проезд на общественном транспорте, записаться к врачу, получить скидку на лекарства. На свободный остаток пенсионных денежных средств на карте начисляется специальная депозитная ставка 4%. В 2014 году планируется запустить ряд электронных сервисов на базе СКМ.

В 2013 году в столице был запущен портал поставщиков, который предоставляет прямой доступ к более чем 8 тыс. государственных заказчиков города Москвы. Портал предназначен для небольших закупок. На портале было заключено 222 тыс. контрактов на сумму более 16 млрд рублей.

12 государственных услуг Департамента городского имущества в 2013 году было переведено в электронную форму. Наиболее востребованной услугой стала сверка финансово-лицевых счетов арендаторов земельных участков.

Кроме того, расширяется электронное взаимодействие с другими государственными организациями. Для удобства граждан 17 подразделений ГИБДД в столице уже оборудованы системой электронной записи. До конца года ею должны быть оборудованы все 30 городских подразделений. По словам А.Ермолаева, электронная система сокращает время ожидания в очереди с получаса до 10 минут.

Отдельно глава Департамента коснулся работы городских порталов. «Это действительно инструмент, с помощью которого мы значительно улучшаем наш диалог с жителями», — заявил он. А.Ермолаев сообщил, что если в прошлом году число оказываемых онлайн государственных услуг составляло 82, то теперь их 108, а количество пользователей портала превышает 2 млн человек. За год в электронном виде в аппарат Правительства и органы государственной власти поступает примерно полмиллиона обращений граждан.

Взаимодействие с жителями осуществляется также посредством 30 городских интернет-сервисов и семи мобильных приложений. Город ежемесячно отправляет гражданам около 7,5 млн различных SMS-сообщений. Министр Правительства отметил, что в планах на этот год — расширить работу с сервисами, которые предоставляют возможность оплаты через SMS. «Исходя из того, что мы сейчас протестировали по оплате штрафов с помощью SMS, это востребованная услуга, и мы её будем развивать и в этом году», — заявил А.Ермолаев.

Глава Департамента также сообщил, что Москва в числе первых в мире, наравне с Лондоном и Нью-Йорком, получила собственные домены в сети — .moscow и .москва. Власти намереваются активно продвигать городские ресурсы в интернете.

А.Ермолаев также отметил, что столица лидирует в стране по количеству пользователей, которые ежедневно выходят в сеть, — 56%. Причём в городе уже около 2 млн абонентов пользуется интернетом с высокой скоростью (выше 10 Мбит/сек). «Это очень высокий показатель, и будем надеяться, что он будет развиваться и дальше», — заключил Министр.