Московский стандарт реновации

  • О программе реновации
  • Центры информирования по переселению
  • Переезд по программе реновации
  • Этапы переселения
  • Новые квартиры
  • Социальная инфраструктура новых кварталов
  • Безбарьерная среда
  • Частные случаи переселения
  • Докупка квадратных метров
  • Ремонт и строительство домов
  • Денежные компенсации
  • Выход из программы

Центры информирования по переселению

  • Как найти центр информирования по переселению моего дома?

    Центры информирования располагаются на первых этажах домов, построенных по программе реновации. Даже если в вашем районе центра информирования пока нет, он обязательно откроется в день старта расселения вашего дома. Актуальный график работы вашего центра информирования указывается в письме с предложением равнозначной квартиры. Все консультации и услуги центров информирования предоставляются бесплатно. Более подробно об их работе можно узнать на сайте Фонда реновации.
    Жителям, имеющим личные кабинеты на mos.ru, при начале переселения поступит соответствующее уведомление, где будет указан адрес центра информирования, график его работы и телефон для связи.

  • На какие конкретно вопросы отвечают сотрудники центров информирования?

    Специалисты центров информирования по переселению консультируют жителей, переселение которых уже началось. В центрах работают представители всех организаций, ответственных за переезд: они организуют осмотр новой квартиры, помогают подготовить необходимые документы и предоставляют помощь в организации переезда. Профильные специалисты центров консультируют по вопросам докупки дополнительной площади в момент переезда и принимают заявления на устранение строительных дефектов — как в бумажном виде, так и через электронный сервис на mos.ru для пользователей с полной учётной записью.
    Кроме того, сотрудники центров помогают жителям воспользоваться электронными услугами в рамках суперсервиса «Помощь в организации переезда», а также оформлять документы. Для записи на осмотр квартиры или подписание договора доступны несколько способов: через личный кабинет на mos.ru, при личном визите в ЦИП, через оператора Единого контакт-центра или с помощью голосового помощника.

  • Где можно задать другие вопросы о программе?

    Информацию о программе реновации, не касающуюся непосредственно процесса переезда, можно найти: