Коронавирус:
официальная информация
В Москве и Московской области введен режим самоизоляции для всех жителей, независимо от возраста

Телефон для вызова скорой помощи: 103
Горячая линия по коронавирусу: +7 (495) 870-45-09 (ежедневно, с 08:00 до 21:00)

  • задайте любой вопрос о коронавирусе
  • закажите доставку на дом больничного листа
марта 2020 г.
случаев заболевания выявлено в Москве
выздоровело
скончались
марта 2020
случаев заболевания в Москве
выздоровело
скончались
В Москве и Московской области введен режим самоизоляции для всех жителей, независимо от возраста
Телефон для вызова скорой помощи: 103
Горячая линия по коронавирусу: +7 (495) 870-45-09 (ежедневно, с 08:00 до 21:00)

  • задайте любой вопрос о коронавирусе
  • закажите доставку на дом больничного листа
Каковы симптомы заболевания?
Повышенная
температура
Чихание
Кашель
Затрудненное дыхание
У вас есть аналогичные симптомы?
К симптомам следует отнестись максимально внимательно, заниматься самолечением ни в коем случае не стоит. Оставайтесь дома и вызовите врача по номеру 103.
Как передается коронавирус?
Как и другие респираторные вирусы, коронавирус распространяется через капли, которые образуются, когда инфицированный человек кашляет или чихает. Кроме того, в редких случаях он может распространяться, когда кто-то касается любой загрязненной поверхности, например дверной ручки. Люди заражаются, когда они касаются загрязненными руками рта, носа или глаз.
Как сдать анализы на коронавирус?
Анализ на коронавирус сдают только по назначению врача. Обследования проводят в порядке приоритетности по группам риска:
  • те, кто в последние 14 дней пересекал границу одной из стран с неблагополучной эпидемиологической ситуацией, или те, кто контактировал с туристами из этих стран или с заболевшими;
  • пациенты с симптомами ОРВИ и подтвержденным диагнозом «пневмония»;
  • пациенты с симптомами ОРВИ старше 60 лет;
  • пациенты с симптомами ОРВИ и хроническими заболеваниями (сердечно-сосудистые, онкологические, заболевания эндокринной системы, сахарный диабет);
  • пациенты с симптомами ОРВИ без сопутствующих патологий, которые в последнее время не выезжали за границу России.

Решение о необходимости обследования на коронавирус всегда принимает врач. Для назначения анализа нужна максимально полная информация (состояние больного, выезжал ли он из страны в последнее время, мог ли общаться с потенциальным носителем вируса и др.).

Как защитить от заражения себя и своих близких?
Самое важное, что можно сделать, — это поддерживать чистоту рук, а когда кашляете или чихаете, прикрывайте нос и рот одноразовой салфеткой.
Старайтесь не касаться рта, носа или глаз немытыми руками (обычно мы неосознанно совершаем такие прикосновения в среднем 15 раз в час).
Всем жителям Москвы и Московской области запрещается передвигаться по улицам без веской причины. На время прекратите личные контакты с пожилыми родственниками, чтобы не подвергать их риску заразиться. Помогайте им дистанционно. Берегите себя и своих близких!
При появлении симптомов, похожих на коронавирус, оставайтесь дома и сразу вызывайте врача.
Дома
В транспорте и других общественных местах
На работе
Всегда мойте руки перед едой
Чаще проветривайте комнаты и делайте влажную уборку, протирайте столы, полки, посуду
Расскажите детям, как распространяются микробы, и почему важна гигиена рук и лица.
При подозрении на коронавирус стоит оставить больного в отдельной комнате и вызвать врача.
Носите с собой дезинфицирующее средство для рук, чтобы при необходимости в любой обстановке Вы смогли их очистить.
В общественных местах максимально сократите прикосновения к любым поверхностям и предметам.
Не ешьте из общих упаковок или посуды, если другие люди погружали в них свои пальцы (касается орехов, чипсов и других снеков).
Носите с собой одноразовые салфетки. Всегда прикрывайте нос и рот салфеткой, когда кашляете или чихаете. Не используйте салфетки повторно, а сразу выбрасывайте.
Регулярно очищайте поверхности и устройства, к которым Вы прикасаетесь (клавиатура компьютера, панели оргтехники, экран смартфона, пульты, дверные ручки и поручни).
Держите руки в чистоте, часто мойте их с мылом или используйте дезинфицирующее средство.
Если вы обнаружили симптомы, схожие с теми, которые вызывает коронавирус, обращайтесь к врачу в этот же день.
Проветривайте кабинет несколько раз в день.
Ответы на основные вопросы о коронавирусе
Коронавирус: диагностика и лечение
Что означает режим самоизоляции
Если вы вернулись из страны, где зафиксирован коронавирус
Какие меры приняты в Москве
Коронавирус: диагностика и лечение
В течение какого времени могут проявиться симптомы новой коронавирусной инфекции?
Симптомы могут проявиться в течение 14 дней после контакта с инфекционным больным.
Помогают ли маски при инфекционных заболеваниях?
Использование одноразовой медицинской маски снижает риск заболевания вирусными инфекциями, которые передаются воздушно-капельным путем (при кашле, чихании). Для больных ОРВИ ношение маски обязательно, ее несколько раз в день нужно менять.
Какие осложнения могут быть после коронавирусной инфекции?
Новая коронавирусная инфекция относится к острым респираторным вирусным инфекциям (ОРВИ), и осложнения у нее могут быть такие же, как и у других ОРВИ: пневмония, бронхит, синусит и другие.
Тест на наличие коронавируса проводится по желанию или по показаниям?
Анализ на коронавирус сдают только по назначению врача. Обследования проводят в порядке приоритетности по следующим группам риска:
  • те, кто в последние 14 дней пересекал границу одной из стран с неблагополучной эпидемиологической ситуацией, или те, кто контактировал с туристами из этих стран или с заболевшими;
  • пациенты с симптомами ОРВИ и подтвержденным диагнозом «пневмония»;
  • пациенты с симптомами ОРВИ старше 60 лет;
  • пациенты с симптомами ОРВИ и хроническими заболеваниями (сердечно-сосудистые, онкологические, заболевания эндокринной системы, сахарный диабет);
  • пациенты с симптомами ОРВИ без сопутствующих патологий, которые в последнее время не выезжали за границу России.
Решение о необходимости обследования на коронавирус всегда принимает врач. Для назначения анализа нужна максимально полная информация (состояние больного, выезжал ли он из страны в последнее время, мог ли общаться с потенциальным носителем вируса и другое).

Как и сколько времени идет диагностика на коронавирус? Правда ли, что она трехэтапная? Что она включает в себя?
Диагностика новой коронавирусной инфекции осуществляется молекулярно-генетическими методами — ПЦР (полимеразная цепная реакция). Для исследования берется мазок из носа и ротоглотки, а также проводятся другие анализы по назначению врача.

Для постановки диагноза проведения однократного теста недостаточно. Если человек не имеет симптомов ОРВИ, то ему исследования проводят два раза. При наличии симптомов ОРВИ исследования проводят не менее трех раз.
Как лечат людей, пока они ждут результатов анализов? Какими медикаментами?
Лечение назначает врач в зависимости от симптомов в соответствии с российскими и международными рекомендациями. Самолечение противопоказано.
Где сделать вакцинацию от коронавируса?
В настоящее время вакцины для профилактики заражения новым коронавирусом не разработано, российские и зарубежные ученые ведут ее разработку.
При какой температуре сотрудника должны отстранить от работы?
Рекомендуемая температура — 37 градусов.
На основании чего госпитализируют предположительно зараженных?
Госпитализация проводится в соответствии с постановлением главного санитарного врача Российской Федерации (от 02.03.2020 № 5 «О дополнительных мерах по снижению рисков завоза и распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV)»).
Кто подлежит госпитализации вместе с заболевшим?
Решение о госпитализации принимает проводящий осмотр врач в зависимости от тяжести состояния и близости контактов с заболевшим.
Сколько стоит нахождение в стационаре?
Медицинская помощь всем пациентам с подозрением на новую коронавирусную инфекцию оказывается на бесплатно.
Если есть подозрение на коронавирус, почему пациентов не изолируют друг от друга, а размещают в одной палате?
Люди с подозрением на коронавирусную инфекцию с одинаковыми сроками пересечения границы либо контакта с заболевшим лежат в маломестных палатах. При первом положительном результате анализа на коронавирусную инфекцию пациента незамедлительно изолируют.
Почему врачи покидают больницу, хотя сами контактировали с пациентами?
Во время работы персонал использует средства индивидуальной защиты (маски, респираторы, перчатки, медицинские шапочки). В конце каждой смены медперсонал сдает экипировку для утилизации и проходит полную санитарную обработку (душ с моющими и дезинфицирующими средствами).
Могут ли родственники посещать пациента, который находится в режиме изоляции в больнице? Приносить еду и другие необходимые вещи в стационар?
В период, пока пациент находится в изоляции, родственники посещать его не могут. Эти меры введены для предотвращения распространения заболевания. Однако все, кто находится на лечении в стационаре, всегда могут воспользоваться мобильным телефоном для связи с родными.

Родственники могут передавать пациентам продукты питания и личные вещи, однако существует ряд ограничений, информацию о которых вы можете уточнить, позвонив в справочную больницы.
Можно ли пользоваться телефоном, находясь в режиме изоляции?
Да, все, кто находится на лечении в стационаре, всегда могут воспользоваться мобильным телефоном.
Что означает режим самоизоляции
До какого числа действует карантин?
Режим повышенной готовности введен на территории города Сергеем Собяниным 5 марта 2020 года. Согласно указу Мэра Москвы, режим самоизоляции введен для всех жителей столицы независимо от их возраста. Его необходимо соблюдать в ближайшее время с учетом развития эпидемиологической ситуации по коронавирусу. Дни с 30 марта по 3 апреля объявлены нерабочими по всей стране, чтобы большинство россиян могли оставаться дома.
Если человек живет один, можно ли в режиме самоизоляции выносить на улицу мусор, принимать посылки от курьера, ходить в аптеку и за продуктами?
Если у вас есть признаки ОРВИ и вы живете один, рекомендуется пользоваться службой доставки. В случае крайней необходимости (выбросить мусор, выгулять собаку) можно выходить на улицу в малолюдное время, обязательно в медицинской маске. Режим самоизоляции также необходимо соблюдать всем лицам, проживающим вместе с вами.

Если вы здоровы, то вы можете выйти из дома вынести мусор или в ближайший магазин или аптеку. Обращаем внимание: осуществляется контроль за соблюдением режима изоляции, в том числе с помощью системы видеонаблюдения.

Пожилые москвичи, которые остались на карантине, могут обратиться на горячую линию, если им нужны лекарства или продукты. Им также помогут решить другие бытовые проблемы. Операторы принимают звонки ежедневно с 08:00 до 21:00 по номеру телефона: +7 (495) 870-45-09.
Кому из тех, кто остался на карантине, положены выплаты?
Разовая адресная социальная помощь будет перечислена жителям старше 65 лет и лицам, имеющим хронические заболевания, которым есть 18 лет: в размере двух тысяч рублей после начала режима самоизоляции; в размере двух тысяч рублей по завершении режима самоизоляции при условии отсутствия систематических нарушений режима.
Как будет начислена выплата тем, кто находится на карантине?
Для жителей старше 65 лет она будет переведена на счет, на который ежемесячно перечисляется пенсия и другие социальные выплаты. Выплата полагается как работающим, так и неработающим пенсионерам в возрасте 65 лет и старше. Обращения за оформлением выплаты не требуется. Получателям выплат через почтовые отделения выплаты будут тоже оформлены без заявления и доставлены на дом.

Лицам с хроническими заболеваниями, которым исполнилось 18 лет, находящимся на самоизоляции, выплату оформят после обращения на горячую линию по телефону: +7 (495) 870-45-09. Личного обращения не требуется, достаточно звонка, с гражданином свяжется сотрудник районного отдела социальной защиты по месту жительства.
Если в магазин будут пускать определенное количество людей, как организовать, чтобы не было толкучки у дверей?
Ответственность за соблюдение мер, описанных в указе Мэра Москвы, лежит на магазинах и других торговых точках. Они обязаны обеспечить не только возможность соблюдения дистанции внутри помещения, в том числе при помощи специальной разметки, но и организовать площадки для ожидания таким образом, чтобы посетители имели возможность соблюдать социальную дистанцию и во время ожидания входа в магазин.
Будет ли представлен список организаций, которым разрешено работать?
На сегодняшний день в городе закрыты развлекательные заведения, салоны красоты, кафе и рестораны. Работают в обычном режиме только продовольственные магазины, аптеки, зоомагазины, службы доставки, салоны связи и непродовольственные магазины, где можно купить товары первой необходимости. Также продолжают работать городские службы, необходимые для жизнеобеспечения города.
Имею ли я право выходить бегать при условии, что я не контактирую с другими людьми, стараюсь их оббегать, соблюдая дистанцию не менее двух метров? А вокруг дома просто бегать одному можно?
Нет, не имеете — чтобы предотвратить распространение коронавирусной инфекции, сейчас необходимо соблюдать режим самоизоляции.
Будет ли разрешено выходить на спортивные площадки у дома для занятия спортом?
Нет. Коронавирусная инфекция может сохраняться на поверхностях, в том числе на спортивных тренажерах.
Будут ли ограничения на вход в общественный транспорт?
Общественный транспорт продолжит работать в обычном режиме. Указ также не предусматривает ограничения движения личного, служебного, специального автотранспорта.
Как получить пропуск? Что дают спецпропуска? Куда обращаться за их получением? Кому могут дать, а кому отказать?
Все разъяснения и порядок введения режима спецпропусков, необходимых для контроля за соблюдением режима самоизоляции, будут содержаться в регламентирующем акте Правительства Москвы, который будет опубликован на официальном портале mos.ru.
Можно ли передвигаться на такси? Будут ли как-то регулироваться цены на такси?
Службы такси продолжат работать в обычном режиме. Цены на такси дополнительно регулироваться не будут.
Нужно ходить с паспортом?
Гражданин РФ обязан носить с собой документ, подтверждающий личность. Таким документом может быть паспорт, свидетельство о рождении (для лиц младше 14 лет), паспорт моряка, дипломатический паспорт, удостоверение личности военнослужащего, удостоверение беженца, военный билет, служебное удостоверение (для работников прокуратуры), заграничный паспорт, вид на жительство.
Как доказывать, что ты проживаешь в конкретном доме? Что, если человек снимает жилье, но у него нет прописки (прописка МО, другого региона)?
Все разъяснения и порядок введения режима спецпропусков, необходимых для контроля за соблюдением режима самоизоляции, будут содержаться в регламентирующем акте Правительства Москвы, который будет опубликован на официальном портале mos.ru.
Можно ли приезжать в город?
Да, можно. Также можно выехать из Москвы.
Кого и нужно ли предупреждать о поездке в Новую Москву или за город?
Нет. До публикации регламентирующего акта Правительства Москвы никого предупреждать не нужно. Регламентирующий акт будет опубликован на mos.ru.
Можно ли передвигаться из Москвы в Московскую область?
Да, можно. Также можно вернуться обратно — из области в Москву.
Нужны законные основания ограничения передвижения граждан в условиях необъявленной ЧС / карантина. Есть ли у Собянина полномочия вводить подобные ограничения?
Режим повышенной готовности, введенный Сергеем Собяниным 5 марта 2020 года на территории города, предусмотрен федеральным законом «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера». Объявление режима повышенной готовности позволяет городским властям вводить ограничения и применять меры реагирования, необходимые для предотвращения распространения инфекции.
Нужно показать ребенка врачу, чтобы понять, какое состояние после лечения (отит). В поликлинике. Меня оштрафуют?
Нет, в указе прописано, что получение медицинской помощи является основанием для того, чтобы покинуть место проживания.
Что такое «Умная система контроля»? Как она будет работать? Статуса QR кода, про который пишут в интернете, нет в законе.
Все разъяснения и порядок введения работы технических систем, необходимых для контроля за соблюдением режима самоизоляции, будут содержаться в регламентирующем акте Правительства Москвы, который будет опубликован на mos.ru.
Как будут работать поликлиники?
Поликлиники будут работать в обычном режиме.
Можно ли выходить на улицу погулять с ребенком в коляске?
Для того чтобы предотвратить распространение коронавирусной инфекции, сейчас необходимо соблюдать режим самоизоляции. Поэтому такие прогулки временно запрещены.
Остановит ли меня полиция, если я еду на запланированный прием к врачу?
Нет, в указе прописано, что получение медицинской помощи является основанием для того, чтобы покинуть место проживания.
Как теперь быть пожилым москвичам? Которым в поликлинику на метро надо ехать?
Для того чтобы предотвратить распространение коронавирусной инфекции, сейчас необходимо соблюдать режим самоизоляции, особенно пожилым людям. В случае плохого самочувствия нужно вызвать врача на дом без посещения медицинских учреждений.
Как быть тем, у кого родители в Москве или, наоборот, в Подмосковье? Как быть тем, кто прописан в Москве с родителями, а живет фактически в ближнем Подмосковье? Как быть тем, кто работает в Москве, а живет в Подмосковье?
Для того чтобы предотвратить распространение коронавирусной инфекции, сейчас необходимо соблюдать режим самоизоляции. Покидать квартиру можно для поездок на работу, если вы обязаны на нее ходить. Выезжать из столицы и въезжать в нее разрешается. Режим также введен и в Московской области.
Как будут автоматически назначены выплаты по безработице? Нужно позвонить на горячую линию?
Нет. Если вы уже состоите на бирже труда, новые выплаты произойдут автоматически. Региональная компенсация безработным гражданам, состоящим по состоянию на 31 марта 2020 года на учете в органах службы занятости города Москвы, устанавливается в беззаявительном порядке.
Что с плановыми операциями после онкологических заболеваний (операций)?
Решение о проведении плановых операций принимает ваш лечащий врач – только он может определить, действительно ли стоит проводить плановую операцию во время повышенной опасности заражения коронавирусом.
Как будет определяться, что человек поехал по срочным, неотложным делам — на работу, за медицинской помощью, в центр госуслуг и так далее. Как доказать, что едешь на работу?
Все разъяснения и порядок введения режима ограничения передвижений по городу и мер, необходимых для контроля за соблюдением режима самоизоляции, будут содержаться в регламентирующем акте Правительства Москвы, который будет опубликован на официальном портале mos.ru.
На основании чего устанавливается сумма штрафа за нарушение карантина? Кто будет назначать штраф? В чей бюджет он пойдет?
Все разъяснения и порядок введения режима ограничения передвижений по городу и мер, необходимых для контроля за соблюдением режима самоизоляции, будут содержаться в регламентирующем акте Правительства Москвы, который будет опубликован на официальном портале mos.ru.
Что делать, если был запланирован переезд (переезд на съемную квартиру или в купленное жилье)? Будет ли это являться нарушением режима карантина?
Все разъяснения и порядок введения режима ограничения передвижений по городу и мер, необходимых для контроля за соблюдением режима самоизоляции, будут содержаться в регламентирующем акте Правительства Москвы, который будет опубликован на официальном портале mos.ru.
Можно ли на такси ездить к родственникам для покупки продуктов или другой помощи?
Нет, нельзя. Режим ограничения передвижений введен в том числе для того, чтобы люди как можно меньше контактировали друг с другом, даже если это родственники. Вы можете помочь им заказать все необходимое онлайн.
Чтобы ребенок продолжал ходить в школу, нужно предоставлять документы, которые подтверждают эту необходимость?
Нет, документы никакие не нужны. Родителям учеников будет достаточно уведомить классного руководителя в любой форме.
Какие меры приняты в Москве
Мне пришла СМС о том, что я в группе риска по коронавирусной инфекции. Что это значит?
Вы находитесь в группе риска осложнений в случае заражения коронавирусной инфекцией, так как вы старше 60 лет. Осложнения инфекционных заболеваний особенно тяжело переносят люди вашего возраста, поэтому постарайтесь, насколько это возможно, снизить риск заражения.

  • Замените встречи общением по телефону.
  • Перенесите запланированные визиты и поездки.
  • Сведите к минимуму любые контакты в общественных местах.
  • Выходите из дома только в случае необходимости.
  • Попросите родных, друзей и соседей помочь вам с решением бытовых вопросов: оплатить доставку продуктов и предметов первой необходимости, счета за ЖКУ.
Это самый эффективный способ уберечь вашу жизнь и здоровье в период сложной эпидемиологической ситуации. Если вы все же почувствуете, что заболели (повышение температуры, насморк, боли в горле, кашель, озноб, общее недомогание, слабость, боли в голове и мышцах), обязательно вызовите на дом врача: только он может поставить точный диагноз и назначить правильное лечение. Самолечение неэффективно! Берегите себя и следуйте простым правилам профилактики:

  • часто и тщательно мойте руки;
  • избегайте контактов с людьми с признаками ОРВИ;
  • регулярно проветривайте помещение;
  • реже бывайте в людных местах;
  • не трогайте лицо, глаза и нос немытыми руками, чтобы исключить любую возможность заразиться и заболеть!
Надеемся на вашу ответственность, здравомыслие и солидарность в этот непростой период.
Приехали из-за границы и попали в больницу с подозрением на коронавирус. К нам домой приехала служба дезинфекции. Есть такая служба? Это обязательно?
Да, при подозрении у человека новой коронавирусной инфекции специализированная служба выезжает по месту проживания пациента и проводит дезинфекцию здания.
В окружении люди, вернувшиеся из Китая, Южной Кореи, Ирана, Италии. Какие меры к ним применяются?
Люди, вернувшиеся из стран, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции, должны оставаться дома в течение 14 дней с момента выезда с территории этих стран. Соблюдение режима изоляции контролируется с помощью специальных технических мер, в том числе видеонаблюдения. При необходимости всем, кто находится на карантине, на дом доставят больничный лист. Для этого необходимо позвонить на горячую линию Департамента здравоохранения: +7 (495) 870-45-09.
В московских больницах не хватает коек для больных коронавирусом. Это правда?
В настоящее время развернуто достаточное количество коек для госпитализации всех пациентов с подозрением на коронавирус. Больных отправляют в городские стационары инфекционных клинических больниц № 1 и 2, в детскую больницу имени З.А. Башляевой и челюстно-лицевой госпиталь для ветеранов войн на Шаболовке. 1 марта также открыли новый стационар в Коммунарке, куда в настоящее время госпитализируется большинство пациентов. Готовы принимать больных с коронавирусом НИИ имени Склифосовского, городская клиническая больница № 67 имени Л.А. Ворохобова и городская клиническая больница № 15 имени О.М. Филатова. А в ТиНАО строится мобильный комплекс инфекционной больницы, который откроют в кратчайшие сроки. Вместимость новой больницы составит 500 мест, 250 из них — для отделения реанимации. При необходимости вопрос об увеличении количества коек будет решен незамедлительно.
Как будет выплачиваться зарплата учителям, если школы не работают?
Заработная плата учителя не зависит от выработанных часов, она зависит от тарификации, которая утверждается в начале учебного года и действует с 1 сентября по 31 августа. Заработная плата остальных работников образовательного учреждения устанавливается на тот же период штатным расписанием.
Почему в школах есть группы только с первого по четвертый класс? Будут ли группы для старшего возраста?
Нет, такие группы будут собираться только для учеников начальной школы. Именно они чаще всего требуют особого присмотра и максимального внимания со стороны родителей или учителей для продолжения учебного процесса, поэтому было принято решение о возможности создания для них учебных групп.
Кто контролирует работодателей в отношении обязательной термометрии и выполнения указа Мэра, какая за невыполнение указа ответственность?
В соответствии с Кодексом города Москвы об административных правонарушениях нарушение требований влечет административную ответственность и наложение штрафа на должностных лиц организаций. В соответствии со статьей 3.18. Кодекса города Москвы об административных правонарушениях, нарушение установленных нормативными правовыми актами города Москвы требований в области защиты населения и территорий города от чрезвычайных ситуаций влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех до пяти тысяч рублей. Протоколы о совершении такого правонарушения составляет Департамент ГО и ЧС города Москвы, рассматривает дела Административная комиссия при Правительстве Москвы по делам об административных правонарушениях.
Имеет ли право человек отказаться от заграничной командировки из-за угрозы заражения?
Не могут направляться в командировку следующие работники:

  • беременные женщины;
  • несовершеннолетние сотрудники, за исключением спортсменов и творческих работников;
  • работники, заключившие ученический договор, если командировка не связана с ученичеством;
  • инвалиды, если такое ограничение указано в индивидуальной программе реабилитации;
  • работники, зарегистрированные в качестве кандидатов в выборный орган, в период проведения выборов.
Если вы относитесь к следующим категориям сотрудников, для командировки работодатель обязательно должен получить ваше согласие:

  • женщины, имеющие детей в возрасте до трех лет;
  • одинокие родители и опекуны, воспитывающие детей в возрасте до пяти лет;
  • работники, имеющие детей-инвалидов;
  • работники, которые ухаживают за больным членом семьи в соответствии с медицинским заключением.
Отказаться от командировки может любой работник, если основания для такого отказа предусмотрены в Трудовом кодексе или трудовом договоре. Согласно указу Мэра Москвы, режим повышенной готовности, введенный из-за распространения коронавирусной инфекции, официально признается обстоятельством непреодолимой силы.
Касаются ли ограничения на проведение мероприятий публичных слушаний, например по проектам планировки кварталов реновации?
Публичные слушания в Москве часто собирают больше 50 человек, поэтому решение об их проведении будет приниматься индивидуально на уровне управ и профильных органов исполнительной власти.
Как организована дезинфекция помещений в больницах, куда отвозят пациентов с подозрением на коронавирус?
Дезинфекция осуществляется не менее двух раз в сутки во всех помещениях больницы с применением дезинфицирующих средств и физических методов обеззараживания воздуха и поверхностей (бактерицидные лампы и обеззараживатели воздуха).
Если человек без работы давно, а встанет на учет только сейчас, он будет претендовать на пособие по безработице, которое недавно увеличилось?
Все, кто уже находится на учете в органах службы занятости города Москвы, а также те, кто встанет на учет в период объявленного режима самоизоляции либо в течение 30 календарных дней со дня прекращения указанного режима, смогут претендовать на выплату пособия.
Если я живу в Московской области, я тоже могу получить пособие по безработице 19 500 рублей?
Нет, пособие по безработице может получить только житель города Москвы.
Если вы вернулись из страны, где зафиксирован коронавирус
Как осуществляется пропуск на границе России в связи с коронавирусом?
С 18 марта по 1 мая ограничен въезд в Россию иностранных граждан и лиц без гражданства.

В аэропортах прилетевшим из стран, где зарегистрированы случаи заболевания новой коронавирусной инфекцией, будут измерять температуру, производить забор анализов на коронавирус и выдавать постановление о необходимости находиться в режиме изоляции в течение 14 дней. Параллельно выявляется полный круг людей, с которыми пассажир общался в последнее время, их тоже осмотрит врач. Если среди них были попутчики из других регионов, информация об этом направляется местным властям.
Куда обращаться, если в аэропорту получил постановление об изоляции?
Если вы здоровы, то ежедневно о своем самочувствии и температуре вы сообщаете в поликлинику по месту жительства в течение всего периода карантина (14 дней).

Если вам нужен больничный лист, необходимо обратиться по телефону горячей линии: +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00). Курьер привезет вам больничный прямо на дом.

Если у вас появились симптомы ОРВИ, незамедлительно вызывайте врача по номеру 103.
Можно ли получить больничный на период самоизоляции?
Если в последние две недели вы посещали страны, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции, на время карантина вы можете оформить больничный лист по телефону горячей линии: +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00). Курьер привезет документ прямо домой. Причем больничные оформят на всех проживающих с вами в одной квартире. На время карантина больничные листы будут выдаваться даже здоровым людям, независимо от их самочувствия.
Что мне делать, если я прилетел из страны с неблагополучной эпидситуацией и у меня поднялась температура?
Если у вас признаки ОРВИ (лихорадка, кашель и другое), незамедлительно вызывайте врача на дом или скорую помощь!
Я прилетел из отпуска и ушел на больничный по заболеванию, не связанному с коронавирусом. Мне нужно открывать второй больничный для карантина?
Второй больничный открывать не надо. По истечении срока больничного по заболеванию необходимо позвонить на горячую линию для оформления больничного по карантину на оставшиеся до окончания карантина дни.

Оформить больничный по карантину необходимо не позднее чем за три дня до окончания карантина, чтобы курьер успел доставить его вам на дом.

Если до окончания больничного осталось менее трех дней, необходимо договориться с работодателем об удаленном способе работы. В соответствии с указом Мэра работодателям запрещено допускать к работе сотрудников, приехавших из эпидемиологически неблагополучных стран, в течение 14 дней со дня возвращения.
Если я нахожусь в изоляции, должны ли члены моей семьи, не посещавшие опасные страны, тоже сидеть дома?
Режим карантина распространяется на всех людей, проживающих в одной квартире. Это позволит максимально сократить круг контактов потенциальных носителей вируса и минимизирует возможность распространения заболевания. Риск инфицирования членов семьи снижается, если соблюдать основные гигиенические требования — использовать маску, индивидуальную посуду, часто мыть руки и пользоваться кожными антисептиками, регулярно проветривать помещения.
Могу ли я получить больничный, если живу в Московской области, а работаю или учусь в Москве?
Да, можно получить больничный лист, если вы проживаете в Московской области, а работаете или учитесь в Москве.

Для получения больничного листа вам необходимо позвонить на горячую линию Департамента здравоохранения: +7 (495) 870-45-09 и выбрать один из 11 предложенных центров госуслуг, расположенных в каждом округе города Москвы, для обслуживания. В последний день карантина вы сможете приехать в выбранный центр госуслуг «Мои документы» и получить свой закрытый больничный лист.
Нужно ли мне соблюдать режим карантина, если я летел транзитом через аэропорты стран, где были случаи заражения коронавирусом?
Да, если вы летели транзитом через аэропорты стран, где зарегистрированы случаи заражения, вам необходимо соблюдать режим самоизоляции в течение 14 дней. Если для соблюдения режима самоизоляции вам необходим больничный, звоните на горячую линию Департамента здравоохранения: +7 (495) 870-45-09. При наличии признаков ОРВИ необходимо вызвать врача на дом, он назначит лечение.
Кто компенсирует разницу между оплатой больничного и реальной зарплатой, если я был в самоизоляции и здоров?
Действующим законодательством компенсация не предусмотрена. Но Премьер-министр России поручил обеспечить особый порядок оплаты больничных, оформленных из-за карантина по коронавирусу.
Курьер доставил мне больничный, когда я находился по другому адресу. Что мне делать?
Курьер привозит больничный по тому адресу, который вы назвали как фактический адрес нахождения оператору горячей линии во время заполнения анкеты. К сожалению, на другой адрес сейчас больничный доставить невозможно. Курьер возвращает больничные в штаб по причине нарушения режима самоизоляции. В этом случае вы соблюдаете режим самоизоляции без больничного и договариваетесь со своим работодателем.
Сколько времени будут продолжаться ежедневные посещения врачами во время карантина?
Число визитов врача определяется в каждом случае индивидуально в течение всего периода карантина (14 дней).
Меры контроля

Сергей Собянин ввел дополнительные меры по ограничению передвижения по Москве для предотвращения масштабного распространения коронавируса.

В Москве
1
В Москве действует режим повышенной готовности
Для профилактики распространения коронавируса в Москве Сергей Собянин ввел режим повышенной готовности для городских служб.
2
С 30 марта всем жителям Москвы и Московской области, независимо от возраста, запрещается передвигаться по улицам без веской причины
Перемещаться между Москвой и областью разрешено. Личный, служебный, специальный и общественный автотранспорт передвигается без ограничений.

Когда разрешается выйти из дома:
  • когда вам нужна экстренная медицинская помощь и есть прямая угроза жизни и здоровью;
  • чтобы поехать на работу, если вас не перевели на удаленный режим;
  • чтобы купить продукты или лекарства в ближайшем магазине или аптеке;
  • чтобы выгулять домашних животных (не далее, чем 100 метров от места проживания (пребывания);
  • чтобы вынести мусор.

На самые популярные вопросы о режиме самоизоляции отвечаем здесь.

Правительство Москвы разрабатывает порядок контроля соблюдения домашнего режима. В ближайшие дни выходить из дома можно будет только при наличии специального пропуска.
3
На улицах, в магазинах, транспорте и в других общественных местах люди обязаны соблюдать дистанцию − не менее полутора метров.
Исключение – поездки на такси. Эта мера уменьшит вероятность заражения, так как вирус передается воздушно-капельным путем.
4
Временно прекращается работа магазинов, за исключением аптек, салонов связи, продуктовых и тех, где продаются зоотовары
Запрет действует с 28 марта по 5 апреля. Москвичи смогут покупать лекарства, продукты и товары первой необходимости. Список таких товаров можно посмотреть здесь. Продажи товаров с доставкой на дом запрет не коснется.

Магазины, аптеки и любые организации, где собираются люди, обязаны обеспечить соблюдение социальной дистанции полтора метра, нанести специальную разметку, установить режим допуска в здания и на прилегающие территории, чтобы не допускать скопления людей.
5
Москвичам, которые останутся дома и не будут пользоваться общественным транспортом, продлят срок действия проездных на пять дней
Это коснется проездных со сроком действия, рассчитанных на 60 поездок, на 30 дней, 90 дней и 365 дней, а также билетов «ТАТ». Продление будет доступно только тем, кто ни разу не проедет ни на одном виде городского транспорта с 30 марта по 3 апреля. Для записи дополнительных дней нужно, начиная с 6 апреля, обратиться в кассу или на информационную стойку метро или в киоски «Мосгортранс». Вопросы о продлении проездных можно задать по телефонам: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного устройства).
6
Москвичи старше 65 лет и горожане с хроническими заболеваниями обязаны оставаться на карантине
Чтобы уберечь от заражения пожилых людей, которые входят в группу риска по коронавирусной инфекции, указ Мэра Москвы обязует граждан старше 65 лет с 26 марта по 14 апреля оставаться дома. Эти меры касаются и людей с хроническими заболеваниями, которым исполнилось 18 лет. При малейших признаках ОРВИ им рекомендуют вызывать врача на дом по номеру: 103. Всем, кто находится на карантине, привезут на дом больничные листы, если это необходимо. Работодателям рекомендовано на период изоляции с согласия сотрудников перевести их на удаленный режим работы или дать им оплачиваемый отпуск.

Пожилые люди, оставшиеся на карантине, получат финансовую поддержку от города до начала изоляции и после ее окончания, если не будут нарушать режим. Выплату получат и люди с хроническими заболеваниями, которые остались на карантине, при условии, что им есть 18 лет. Чтобы они не выходили из дома оплачивать жилищно-коммунальные услуги, власти города рекомендуют предприятиям ЖКХ временно не начислять штрафы и не взыскивать задолженность за просрочку по оплате, а также обеспечить стабильное предоставление услуг на период карантина.

Для москвичей старше 65 лет и людей, страдающих хроническими заболеваниями, временно перестает действовать льгота на проезд в общественном транспорте. Для работников системы здравоохранения старше 65 лет льгота сохраняется. Эта мера принята только для того, чтобы убедить пожилых людей остаться дома и не рисковать своим здоровьем.

Во время карантина пожилых людей обеспечат всем необходимым. Если им нужны лекарства, продукты или необходимо решить какие-то бытовые проблемы, они могут обратиться на горячую линию. Операторы принимают звонки ежедневно с 08:00 до 21:00 по номеру: +7 (495) 870-45-09. Также любой желающий может стать волонтером и помочь доставить нуждающимся продукты, лекарства и предметы первой необходимости. Как стать волонтером, узнайте здесь.
7
Туристы, прибывшие из стран, где зарегистрированы случаи заболевания, по прилете сдают анализы на коронавирус и отправляются на карантин
В аэропортах прилетевшим из стран, где зарегистрированы случаи заболевания новой коронавирусной инфекцией, будут измерять температуру, производить забор анализов на коронавирус и выдавать постановление о необходимости находиться в режиме изоляции в течение 14 дней. Параллельно выявляется полный круг людей, с которыми пассажир общался в последнее время, их тоже осмотрит врач. Если среди них были попутчики из других регионов, информация об этом направляется местным властям.

Все жители столицы, которые посещали территории, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции, обязаны соблюдать постановления Главного государственного санитарного врача города Москвы о режиме изоляции на дому в течение двух недель. Это минимизирует возможность распространения заболевания. Работодателям запрещено допускать сотрудников к работе, пока они не пройдут двухнедельный карантин.

Москвичи должны сообщить о возвращении из поездки, заполнив анкету или позвонив на горячую линию Департамента здравоохранения города Москвы: +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00). Такой порядок действует для всех, даже если у прибывших нет симптомов заболевания.

Режим карантина распространяется на всех людей, которые проживают в одной квартире с прибывшими из-за рубежа. Это позволит максимально сократить круг контактов потенциальных носителей вируса.
8
Тем, кто находится на карантине из-за коронавируса, на дом привозят больничные листы
По указу Мэра Москвы изменен порядок выдачи больничных листов. Москвичам, которые находятся на карантине из-за коронавируса, больничные листы доставляют на дом. Для этого нужно при заполнении анкеты на mos.ru отметить необходимость оформления больничного или позвонить на горячую линию по телефону: +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00).
9
В Москве запрещены массовые мероприятия на улице и досуговые мероприятия в помещениях с участием более 50 человек
Для защиты здоровья москвичей и профилактики распространения коронавируса в столице запрещены спортивные, зрелищные, публичные и иные массовые мероприятия, а также досуговые мероприятия в помещениях с участием более 50 человек. Запрет действует до 10 апреля. Подробности здесь.
10
Рестораны, кафе, бары и другие предприятия общественного питания могут работать только в режиме доставки готовых блюд
Запрет действует с 28 марта по 5 апреля и не касается столовых на предприятиях.
11
Временно закрыты учреждения культуры, спорта, развлекательные заведения
Библиотеки, культурные центры, кинотеатры, детские развлекательные центры, ночные клубы и другие развлекательные заведения согласно указу Мэра Москвы от 25 марта должны временно остановить работу.

В столице временно запрещено проведение любых культурных, развлекательных, спортивных, зрелищных, просветительских, выставочных, рекламных и других досуговых мероприятий. Запрет касается всех событий: и в помещениях, и под открытым небом. Приостановлена работа кружков и секций программы «Московское долголетие».

С 28 марта по 5 апреля закрываются исторический парк на ВДНХ, а также Парк Горького, «Царицыно», «Коломенское», «Зарядье», «Сокольники», «Кусково».

По поручению Управления Роспотребнадзора по городу Москве в столице закрываются фитнес-клубы, бассейны, аквапарки и другие спортивные учреждения. Меры распространяются как на государственные организации, так и на частные. Запрет действует до особого распоряжения.
12
Прекращено предоставление услуг в общественных местах
Запрет действует с 28 марта по 5 апреля и касается услуг, предоставление которых требует личного присутствия человека (например, парикмахерских, соляриев, бань и так далее). Исключение из этого правила — медицинские, реабилитационные услуги, услуги по уходу за престарелыми и другие услуги в сфере социального обслуживания, а также транспортные, банковские и страховые, услуги ЖКХ и связи, похоронные услуги – все они по-прежнему будут доступны.

На услуги, которые оказываются дистанционно или путем курьерской доставки, запрет не действует.

Центры государственных услуг «Мои документы», остальные органы власти и государственные учреждения Москвы переходят в режим работы по предварительной записи, там будут доступны только те услуги, которые невозможно предоставить в электронном виде. Подробности о режиме работы центров социального обслуживания, отделов ЗАГС, центров «Моя карьера» и других учреждений вы можете узнать здесь. Если из-за введенных ограничений вы не можете получить какую-то услугу сейчас, ее можно будет оформить в течение 30 дней после прекращения режима повышенной готовности, не позднее 30 июня 2020 г.
13
Стоматологические кабинеты оказывают только экстренную помощь
14
Временно отменяются занятия в государственных школах, городских колледжах, спортивных школах и учреждениях дополнительного образования
С 21 марта по 12 апреля отменяются занятия в государственных общеобразовательных и спортивных школах и учреждениях дополнительного образования, а также в колледжах, подведомственных столичному Департаменту образования. Учащиеся продолжат освоение программы на дому с помощью «Московской электронной школы». А городские колледжи должны организовать дистанционное обучение студентов.

Родителей просят не позволять детям нарушать карантин и появляться в общественных местах. Всем учащимся, которым положено бесплатное питание, на период прекращения работы школ выдадут продуктовые наборы.

С 30 марта по 3 апреля дистанционные уроки для школьников отменяются. По запросам родителей в школах будут работать дежурные группы для учащихся с первого по четвертый класс, а также группы для дошкольников, не более 12 человек. Перед уроками у детей будут измерять температуру. Помещения школ будут регулярно дезинфицироваться. Подробности о работе школ можно узнать здесь.
15
Чтобы школьники, учащиеся колледжей и студенты вузов соблюдали режим карантина, действие льготного проезда для них приостановлено
С 26 марта по 14 апреля приостановит работу транспортное приложение социальных карт школьников пятого класса и старше, а также студентов колледжей и вузов. Уплаченные за проезд деньги сохранятся, их перенесут на более поздний срок. Студенческие и школьные проездные продлят на месяц или более со дня окончания в Москве режима повышенной готовности.

У студентов, которые работают или занимаются волонтерством, льгота останется. Для этого им нужно подтвердить свою занятость по телефону: +7 (495) 777-77-77.
16
Приостановлена выдача санаторно-курортных путевок за счет города
Путевки, выданные ранее, переносят на более поздний срок, либо за них выплатят компенсацию.
17
Москвичам рекомендуют воздержаться от посещения религиозных объектов
Это также сделано, чтобы избежать массового скопления людей.
18
В общественных местах усилены меры дезинфекции
Чтобы предупредить распространение в городе коронавирусной инфекции, коммунальные службы дезинфицируют общественные пространства. Обработаны проезжие части, тротуары, парковки, дворы и межквартальные проезды.

На предприятиях торговли и услуг теперь чаще делают влажную уборку, также будут обеззараживать воздух ультрафиолетовыми облучателями закрытого типа и дезинфицировать системы кондиционирования и вентиляции воздуха.

В общественном транспорте регулярно проводят влажную уборку: особое внимание уделяется поручням, турникетам и другим элементам, которых часто касаются пассажиры. Например, автоматы по продаже билетов в метро протирают каждый час. Как дезинфицируют поезда и тоннели в московском метро, читайте здесь.

Сотрудникам метро и персоналу пригородного железнодорожного транспорта, которые часто контактируют с пассажирами, а также водителям такси выдают дезинфицирующие средства и перчатки. В автобусах, троллейбусах, трамваях и электробусах водители не продают билеты, предпочтение – бесконтактным методам оплаты.
19
Пассажирам общественного транспорта и пациентам поликлиник измеряют температуру
В столичных поликлиниках температуру измеряют бесконтактным способом. Процедура занимает всего несколько секунд, но при этом позволяет эффективно отделить поток пациентов с признаками ОРВИ и гриппа от тех, кто пришел в поликлинику по другому поводу. Тем, у кого повышена температура, выдают маски. Во всех городских поликлиниках временно отменена плановая диспансеризация и профилактические медицинские осмотры. Эти меры действуют до особого распоряжения главного санитарного врача.

На входах в метро организовано выборочное измерение температуры пассажиров, установлено специальное оборудование.
20
Служба скорой помощи готова выезжать к инфекционным больным
Организован пост инфекционной безопасности. Он управляет более чем 100 бригадами скорой медицинской помощи, которые выезжают к больным с инфекционными заболеваниями и туристам, которые прибыли в Москву из стран, где были зафиксированы случаи коронавируса.
21
При легком течении болезни Департамент здравоохранения разрешил лечить коронавирус дома
Департамент здравоохранения утвердил регламент работы медицинских организаций по оказанию медицинской помощи пациентам, заболевшим новой коронавирусной инфекцией. Пациента оставляют дома, если болезнь протекает в легкой форме и при этом он не заразит своих близких – в квартире есть отдельная комната, где его можно разместить. Такой алгоритм действует с 23 по 30 марта. По назначению врачей пациенты будут бесплатно получать антивирусные препараты.

Пациент сможет круглосуточно проконсультироваться с врачами, не выходя из дома, через телемедицинский центр Департамента здравоохранения. Памятку, как подключиться к сервису, ему выдаст врач.
22
Для больных коронавирусом перепрофилируют городские стационары и лаборатории
Больных отправляют в городские стационары инфекционных клинических больниц № 1 и 2, в детскую больницу имени Башляевой и челюстно-лицевой госпиталь для ветеранов войн на Шаболовке. Также 1 марта открыли новый стационар в Коммунарке, куда в настоящее время госпитализируют большинство пациентов.

В Москве перепрофилируются стационары. Уже готовы принимать больных с коронавирусом НИИ имени Склифосовского, городская клиническая больница № 67 имени Л.А. Ворохобова и городская клиническая больница № 15 имени О.М. Филатова. В ТиНАО строится мобильный комплекс инфекционной больницы, который откроют в кратчайшие сроки. Кроме того, в Москве запущено девять лабораторий для исследований коронавируса.
23
Для психологического комфорта пациентов в Филатовской больнице организовали систему круглосуточного общения с врачами
Для доступа к системе в отделениях разместят QR-код. Также для удобства общения с родственниками организована круглосуточная горячая линия. А на YouTube-канале больницы запланирована трансляция познавательных и развлекательных роликов. Например, готовятся вебинары инфекционистов и эпидемиологов, которые будут отвечать на вопросы о коронавирусе.
24
Медики и другие специалисты, участвующие в противодействии распространению коронавирусной инфекции, бесплатно получат антивирусные препараты
25
Работодатели должны соблюдать меры профилактики распространения коронавируса
Согласно указу Мэра Москвы, работодатели должны организовать регулярное измерение температуры у всех сотрудников. Тех, у кого есть признаки заболевания (повышенная температура, кашель и затрудненное дыхание), и москвичей старше 65 лет компании не должны допускать к работе. Таких сотрудников необходимо сразу отправлять домой для соблюдения карантина и получения медицинской помощи, если она необходима. По запросу оперативного штаба по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом в Москве работодатели обязаны сообщить обо всех контактах заболевшего и провести дезинфекцию помещений, где находился такой сотрудник.
26
Для поддержки безработных в Москве вводится региональная компенсационная выплата
Она составит 19 500 рублей в месяц. Чтобы подтвердить свое право на выплату, необходимо обратиться в службу занятости. Те, кто уже имеет статус безработных на 31 марта, получат выплату автоматически.
27
В Москве организован онлайн-мониторинг товарных остатков и цен в розничной сети
Принимаются необходимые меры, чтобы товары в магазины поставляли без перебоев.
28
Последствия введения карантина официально считаются обстоятельствами непреодолимой силы
Это закреплено в указе Мэра Москвы. Если меры по профилактике распространения инфекции помешали гражданам или бизнесу исполнить свои обязательства, это считается обстоятельством непреодолимой силы. Такие меры снижают формальное юридическое давление на бизнес и граждан, а также позволяют пересмотреть условия исполнения действующих договоров и соглашений.
29
Разработаны планы реагирования городских служб на различные сценарии развития событий
В России
1
Введен особый порядок оплаты и оформления больничных листов для тех, кто находится на карантине из-за коронавируса
Премьер-министр России поручил обеспечить особый порядок оплаты больничных листов, выданных тем, кто находится на карантине из-за коронавируса.
2
За нарушение режима карантина предусмотрена ответственность
Коронавирусная инфекция внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих (Постановление Правительства Российской Федерации от 31.01.2020 № 66). Нарушение режима карантина влечет ответственность, в том числе уголовную — вплоть до лишения свободы на срок до пяти лет (статья 236 Уголовного кодекса Российской Федерации). Председатель Правительства России поручил Минкомсвязи создать систему отслеживания граждан, контактировавших с зараженными коронавирусной инфекцией.

Соблюдение карантина в Москве отслеживается с помощью видеонаблюдения.
3
Для защиты здоровья населения России с 18 марта по 1 мая ограничен въезд в страну иностранных граждан и лиц без гражданства
4
Ограничено авиасообщение России со всеми странами
С 27 марта Россия прекращает регулярное и чартерное авиасообщение с другими странами из-за пандемии коронавирусного заболевания.

Исключение сделают для рейсов, которые экстренно возвращают домой российских граждан, а также полеты по отдельным решениям Правительства страны. Подробности здесь.
5
Закрыты границы России с Белоруссией, Польшей и Норвегией
Приостановлен пропуск иностранных граждан через сухопутные границы России с Польшей и Норвегией. Для передвижения людей закрыта граница России с Белоруссией.
6
Правительствами России и Москвы создан единый информационный центр по мониторингу ситуации с коронавирусом
Центр предоставляет полную и достоверную информацию о распространении коронавируса в России и мерах противодействия инфекции, готовит предложения по мерам реагирования со стороны органов власти, опровергает ложную информацию, передает в регионы рекомендации, основанные на позитивном опыте борьбы с инфекцией в Москве.
Ситуация находится под личным контролем Мэра Москвы
Обратите внимание
Мы публикуем список авиарейсов, пассажиры которых должны быть особенно внимательными, потому что этими рейсами пользовались заболевшие коронавирусом.
Если вы или ваши близкие путешествовали этими рейсами, необходимо позвонить в скорую помощь по телефону: 103. К вам незамедлительно приедут врачи и возьмут анализы, чтобы исключить вариант заражения. Не выходите на улицу и не отправляйтесь в больницу самостоятельно.
Посмотреть список рейсов
20.02.2020
Рейс SU 2613 Милан – Москва
22.02.2020
Рейс SU 2322 Москва – Мюнхен
24.02.2020
Рейс 9U 175 Кишинев – Москва
26.02.2020
Рейс SU 2417 Милан – Москва

Рейс SU 2323 Мюнхен – Москва

Рейс FV 5876 Таиланд – Москва
29.02.2020
Рейс 3584 Верона – Москва

Рейс 3510 Верона – Москва

Рейс U6-3514 Верона – Москва

Рейс SU 2413 Милан – Москва

Рейс SU 2385 Женева – Москва
01.03.2020
Рейс 3586 Верона – Москва

Рейс 3588 Верона – Москва

Рейс DP 804 Бергамо – Москва

Рейс DP 806 Бергамо – Москва
02.03.2020
Рейс В3 832 Жирона – Москва

Рейс SU 2613 Милан – Москва
04.03.2020
Рейс W6 2489 Будапешт – Москва

Рейс SU 2629 Брюссель – Москва

Рейс AF 1044 Париж – Москва
06.03.2020
Рейс SU 2383 Женева – Москва
07.03.2020
Рейс 1326LX Мюнхен – Москва (через Цюрих)

Рейс S7 3586 Верона – Москва

Рейс S7 3618 Неаполь – Москва

Рейс SU 2483 Верона – Москва

Рейс S7 3584 Верона – Москва

Рейс SU 2329 Мюнхен – Москва

Рейс U6-800 Мюнхен – Москва

Рейс SU 2384 Москва – Женева

Рейс S7 3752 Ницца – Москва

Рейс S7 3586 Верона – Москва
08.03.2020
Рейс S7 3720 Инсбрук – Москва

Рейс SU 7157 Гренобль – Москва

Рейс SU 2487 Цюрих – Москва

Рейс AZ 548 Рим – Москва

Рейс SU 2481 Неаполь – Москва

Рейс DP 804 Милан – Москва

Рейс SU 2595 Мюнхен – Москва

Рейс SU 55 Санкт-Петербург – Москва
09.03.2020
Рейс SU 2487 Цюрих – Москва

Рейс SU 2381 Женева – Москва

Рейс SU 2639 Барселона – Москва

Рейс SU 2375 Лион – Москва

Рейс SU 2377 Лион – Москва

Рейс J2 809 Баку – Москва
10.03.2020
Рейс SU 2329 Мюнхен – Москва

Рейс SU 2515 Барселона – Москва

Рейс SU 2613 Милан – Москва

Рейс SU 2639 Барселона – Москва
11.03.2020
Рейс SU 2383 Женева – Москва

Рейс S7 3556 Мюнхен – Москва
12.03.2020
Рейс SU 2415 Милан – Москва

Рейс SU 2305 Франкфурт-на-Майне – Москва

Рейс SU 2383 Женева – Москва
13.03.2020
Рейс SU 2409 Рим – Москва
14.03.2020
Рейс SU 2381 Женева – Москва

Рейс SU 2385 Женева – Москва

Рейс S7 3556 Мюнхен – Москва
15.03.2020
Рейс SU 2513 Барселона – Москва

Рейс SU 2381 Женева – Москва

Рейс ТК 419 Стамбул – Москва
16.03.2020
Рейс ВТ 422 Рига – Москва

Рейс SU 2463 Париж – Москва
17.03.2020
Рейс SU 2193 Амстердам – Москва

Рейс SU 2501 Мадрид – Москва
Рекомендации туристам
Чтобы не допустить распространения нового коронавируса, с 27 марта прекращено регулярное и чартерное авиасообщение России с другими странами.

Разрешены несколько рейсов, которые возвращают домой российских граждан, а также полеты по отдельным решениям Правительства страны. Подробности здесь.
Пока вы за границей
Следите за новостями, уточняйте ситуацию по распространению коронавируса в месте вашего пребывания.
Носите маски, если местные власти это рекомендуют.
Мойте руки после посещения мест массового скопления людей, перед приемом пищи и после него.
Употребляйте только термически обработанную пищу, бутилированную воду.
Не посещайте рынки, где продаются животные, зоопарки, культурно-массовые мероприятия с участием животных.
При первых признаках заболевания обращайтесь за медицинской помощью в больницы, не допускайте самолечения.
Когда вы вернулись из поездки
Если вы вернулись из стран, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции, сразу сообщите о своем возвращении. Это можно сделать онлайн, с помощью анкеты или по специальной горячей линии: +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00).
Такой порядок действует для всех, кто вернулся из стран с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, даже если у туристов нет симптомов заражения. В карантине также остаются все, кто живет с ними в одной квартире. Просим вас с пониманием отнестись к вынужденным мерам безопасности, соблюдать предписания врачей и не покидать свои дома.
Мы опубликовали список авиарейсов, чьи пассажиры должны быть особенно внимательными, потому что этими рейсами пользовались заболевшие коронавирусом. Если вы или ваши близкие путешествовали этими рейсами, необходимо позвонить в скорую помощь по телефону: 103. К вам незамедлительно приедут врачи и возьмут анализы. Не выходите на улицу и не отправляйтесь в больницу самостоятельно.
Во время вынужденного отсутствия на работе вы не теряете заработную плату. Больничные листы будут выдаваться независимо от самочувствия, даже здоровым людям, которые были в странах, где зарегистрированы случаи коронавирусной инфекции. Эти больничные будут оплачены в особом порядке. Заказать больничный лист можно по телефону горячей линии: +7 (495) 870-45-09 (ежедневно с 08:00 до 21:00). Документ привезет курьер в течение двух дней прямо к вам домой.
Получить больничный лист можно и задним числом. Такой порядок выдачи больничных действует до 1 апреля.
Если вы заметили симптомы заболевания у себя или своих близких, незамедлительно вызывайте врача. Рекомендуем ни в коем случае не прибегать к самолечению.
Новости
№ 34-УМ от 29.03.2020 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ»
№ 34-УМ от 29.03.2020 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ»
№ 33-УМ от 27.03.2020 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ»
№ 33-УМ от 27.03.2020 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ»
№ 31-УМ от 26.03.2020 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ»
№ 31-УМ от 26.03.2020 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ»
№ 28-УМ от 25.03.2020 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ»
№ 28-УМ от 25.03.2020 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ»
№ 26-УМ от 23.03.2020 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ»
№ 26-УМ от 23.03.2020 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ»
№ 25-УМ от 19.03.2020 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ»
№ 25-УМ от 19.03.2020 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ»
№ 21-УМ от 16.03.2020 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ»
№ 21-УМ от 16.03.2020 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ»
№ 20-УМ от 14.03.2020 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ»
№ 20-УМ от 14.03.2020 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ»
О решениях оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории России
О решениях оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории России
№ 17-УМ от 10.03.2020 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ»
№ 17-УМ от 10.03.2020 «О внесении изменений в указ Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ»
№ 12-УМ от 05.03.2020 «О введении режима повышенной готовности»
№ 12-УМ от 05.03.2020 «О введении режима повышенной готовности»