«Активный гражданин»

«Активный гражданин» — проект для тех, кому не все равно, что происходит в Москве. Каждую неделю москвичи выражают свое мнение, как благоустроить городские улицы, какие кружки и секции открыть, как наладить работу библиотек и поликлиник. С помощью голосований они влияют на принимаемые городом решения.

«Активный гражданин»
«Активный гражданин» — проект для тех, кому не все равно, что происходит в Москве. Каждую неделю москвичи выражают свое мнение, как благоустроить городские улицы, какие кружки и секции открыть, как наладить работу библиотек и поликлиник. С помощью голосований они влияют на принимаемые городом решения.
Проект для онлайн-голосований по вопросам городского развития «Активный гражданин» был запущен в 2014 году. В нем уже 4,8 миллиона человек, почти два миллиона из которых присоединились в 2020 году. Участники определяют, какие улицы, дворы и парковые зоны необходимо благоустроить, как должны работать городские поликлиники, библиотеки, многофункциональные центры. Москвичи также выбирают мероприятия для фестивалей и праздников. Уже состоялось 4,8 тысячи голосований. Все решения, принятые большинством голосов, обязательно реализуются.
Оценить качество городских услуг и инфраструктуры можно в интерактивном игровом формате с помощью эмодзи. Для этого запущена рубрика «Пульс столицы». Она появляется на главной странице проекта «Активный гражданин» у зарегистрированных участников. Москвичам предлагают оценить комфортность новых поездов в метро, проекты столичных библиотек, удобство оплаты услуг ЖКХ. За первые полгода это сделали более 84 тысяч человек, оставив 900 тысяч мнений об инфраструктуре города, фестивалей и праздников.
Оценить качество городских услуг и инфраструктуры можно в интерактивном игровом формате с помощью эмодзи. Для этого запущена рубрика «Пульс столицы». Она появляется на главной странице проекта «Активный гражданин» у зарегистрированных участников. Москвичам предлагают оценить комфортность новых поездов в метро, проекты столичных библиотек, удобство оплаты услуг ЖКХ. За первые полгода это сделали более 84 тысяч человек, оставив 900 тысяч мнений об инфраструктуре города, фестивалей и праздников.
По каким принципам отбираются темы голосований?
  • Вопрос относится к компетенции органов власти города Москвы.
  • На выбор предлагаются варианты решения, которые орган власти может выполнить с учетом законодательства.
  • На голосование выносятся вопросы, не требующие профессиональных знаний.
  • Для детального изучения вопроса участникам голосования предлагается справочная информация и мнения экспертов, которые отражают различные точки зрения.
  • Вопрос относится к компетенции органов власти города Москвы.
  • На выбор предлагаются варианты решения, которые орган власти может выполнить с учетом законодательства.
  • На голосование выносятся вопросы, не требующие профессиональных знаний.
  • Для детального изучения вопроса участникам голосования предлагается справочная информация и мнения экспертов, которые отражают различные точки зрения.
Как стать «активным гражданином»?
Установите приложение
Скачайте на смартфон бесплатное мобильное приложение «Активный гражданин» в Google Play / App Store или зайдите на сайт проекта http://ag.mos.ru.
Введите данные учетной записи mos.ru или «Госуслуги.ру».
Если нет записи, то нажмите кнопку «Регистрация» в верхнем углу сайта проекта «Активный гражданин» и заполните анкету.
Участвуйте в голосовании
Чаще заходите в приложение или на сайт, голосуйте, оцениваете городские новинки, приглашайте друзей и делитесь информацией о голосованиях в социальных сетях. Набрав одну тысячу баллов или сделав свой профиль открытым, вы получите статус «Активный гражданин» и сможете обменивать баллы на городские услуги, полезные сувениры или направлять их на благотворительность.
Результаты работы
Благодаря проекту «Активный гражданин» удалось наладить механизм участия москвичей в жизни города.
«Активный гражданин» получил 12 престижных наград.
Вот только некоторые достижения проекта:
— финалист премии WeGO Awards;
— финалист премии DADI Awards в номинации Public Sector;
— номинант премии World Smart City Awards в категории «Городская среда»;
— отмечен дипломом конкурса «Город, где хочется жить»;
— за лучшее мобильное приложение для госсектора по версии CNews AppWARDS;
— в номинации «Проекты для государственных структур» международной премии в сфере связей с общественностью SABRE Awards EMEA (Лондон);
— за лучшее иностранное приложение в номинации «Социальная сфера» премии Best m-Government Service Award, учрежденной правительством ОАЭ.
Он стал простым и удобным инструментом для всех, кто проявляет интерес к происходящему в Москве, кому важно влиять на развитие своего двора, района, округа и принимать непосредственное участие в формировании городских решений по развитию городской инфраструктуры и улучшению сервисов и услуг для жителей столицы.

Здесь видно, как изменилась Москва благодаря проекту «Активный гражданин». На онлайн-карте — более 1,6 тысячи объектов.

В марте 2020 года в проекте появился новый сервис «Общественные обсуждения». Здесь можно узнать о градостроительных проектах Москвы, получить консультацию и оставить свои предложения и замечания. Всего в 2020 году с помощью сервиса обсудили более 720 градостроительных объектов, собрали более 320 тысяч мнений и оказали более четырех тысяч консультаций.

В июле 2020 года на сайте и в приложении проекта появилась рубрика «Пульс столицы». В игровой форме активные граждане могут оценивать те изменения, которые произошли в городе. Например, москвичам предлагают оценить комфортность новых поездов в метро, проекты столичных библиотек и удобство оплаты услуг ЖКХ. За первые полгода более 84 тысячи человек оценили факты о Москве и оставили свыше 900 тысяч мнений, касающихся инфраструктуры города.

В конце 2020 года в личном кабинете пользователя появилась функция, благодаря которой участники проекта могут сделать свой профиль открытым, рассказать о себе и познакомиться друг с другом. Наиболее активные становятся лидерами рейтинга. Сегодня более 50 тысяч пользователей проекта уже открыли свои профили.

Также в 2020 году в проекте «Активный гражданин» появилась рубрика «Мой район». В ней публикуются интервью с горожанами о переменах в их районах, которые произошли благодаря проекту «Активный гражданин».

За время работы проекта было принято во внимание более 152 миллионов мнений москвичей, а это больше, чем количество предложений, жалоб и обращений, поступивших в Правительство Москвы от жителей за последние 12 лет.
Цифры и факты
4,8 миллиона
«активных граждан» (пользователей)
4,8 тысячи
голосований проведено
более 3,4 тысяч
решений воплощено в жизнь